¿Qué hacer cuando llega duplicada la factura eléctrica?

Míercoles, 04 Abril 2012 06:53 pm

Escrito por Ariel Eduardo Cabral (acabral@diariodom.com)

Santo Domingo.- El abogado Miguel Surún presentó esta tarde los pasos a seguir cuando una factura llega duplicada a los clientes del servicio energético, y éstos entienden es innecesaria.

Habló del Reglamento de Aplicación de la Ley General de Electricidad en sus artículos 41 y siguientes, que hace constar la preparación de una carta dirigida a una oficina comercial del servicio energético, estableciendo una queja.

“Para este proceso no hace falta un abogado, sólo depositar la carta sellada con fotocopia de la cédula de identidad y electoral en una oficina comercial”, dijo.

Exhortó conservar los acuses de recibo correspondientes de la carta depositada. Reiteró tener constancia de esas reclamaciones, porque ellos son expertos en sacar “nuestro dinero de los bolsillos”.

Aclaró que durante la espera de contestación de la carta puede ser suspendido el servicio energético, no obstante, sugirió ampararse en la ley para hacer respetar sus derechos.

Surún participa cada miércoles del segmento “Asesoría Hipotecaria” del programa “Variedad TV”, que conduce el periodista Reyes Guzmán, y se transmite por CDN canal 37.